پایگاه خبری تحلیلی بانک مردم: کسر ۵ هزار تومان بابت آبونمان خدمت الکترونیکی ساپنای بانک ملی ایران باعث اعتراض مردم شد. البته کسانی که از موبایل بانک و بانکداری الکترونیکی استفاده زیادی نمی‌کنند می‌توانند این ۵ هزار تومان را با ارسال یک پیامک پس بگیرند. تا کنون حدود ۵۰ هزار نفر تا اردیبهشت ۱۳۹۴ از دریافت این خدمات انصراف داده بودند. کسانی که از آنها ۵ هزار تومان کسر شده و نمی‌خواهند از این خدمات استفاده کنند تا پایان خرداد ماه فرصت دارند با ارسال عدد ۱ به شماره ۱۰۰۰۶۴۱۴۰ اقدام به انصراف کنند تا مبلغ آبونمان کسر شده (۵۰۰۰۰ ریال ) به حساب آنان برگشت داده  خواهدشد.