پایگاه خبری تحلیلی بانک مردم: ۳۶ نفر در صف انتظار تماس با امداد مشتری بانک رسالت! عصر روز گذشته ۳۶ نفر در صف انتظار تماس با امداد مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت بودند!به گزارش بانک مردم و به نقل از اخبار بانک، این کاربر اعلام کرد؛ تماس با امداد مشتری بانک رسالت به سختی انجام میشود به گونهای که برای یک تماس خارج از وقت اداری ۳۶ نفر در صف انتظار هستند!مرکز امداد مشتریان از جمله خدماتی است که بانکها و موسسات اعتباری از چند سال پیش و به دستور بانک مرکزی تشکیل دادهاند.بانک ها موظفند با راهاندازی میزهای امداد، امور غیر حضوری مشتریان را تا حد امکان بررسی کرده و راهنماییهای لازم را نیز انجام دهند.حال خبرنگار ما عصر روز گذشته حدود ساعت ۱۷ طی تماس با مرکز امداد مشتریان درخواست راهنمایی تلفنی داشته که با پیام جالب اپراتور همراه شد.تلفن گویای امداد مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت با شماره ۴۷۴۷ به مشتری اعلام نمود که ۳۶ نفر پیش از وی در صف انتظار برای پاسخگویی هستند!حال تصور کنید اگر شخصی مشکل فوری نظیر سرقت کارت عابربانک خود را بخواهد به اپراتورهای بانک رسالت جهت مسدود کردن کارت بدهد با توجه به اینکه نفر سی و ششمین نفر در صف انتظار است کاری از پیش نبرده و سارقان میتوانند در کمترین زمان ممکن حساب وی را خالی نمایند!بانک قرض الحسنه رسالت از جمله بانک هایی است که ادعا می کند تا چند سال آینده بسیاری از شعب خود را جمع آوری کرده و کلیه خدمات را به صورت غیرحضوری انجام می دهد که البته با این نوع پاسخگویی و تکریم مشتریان بسیار بعید به نظر میرسد!
اخبار فوری
آخرین اخبار
کارمزد خدمات بانکی | |
---|---|
خدمات بانکی | کارمزد |
کارت به کارت (تا یک میلیون تومان) | 600 تومان |
کارت به کارت (تا 2 میلیون تومان) | 840 تومان |
کارت به کارت (تا 3 میلیون تومان) | 1080 تومان |
کارت به کارت (تا 5 میلیون تومان) | 1560 تومان |
کارت به کارت (تا 10 میلیون تومان) | 2760 تومان |
صدور کارتهای بانکی | 6000 تومان |
صدور رمز جدید کارت بانکی | 1000 تومان |
اعلام مانده کارت | 120 تومان |
اعلام ۱۰ گردش آخر | 1000 تومان |
انتقال وجه پایا (شخصی) | یکصدم درصد مبلغ تراکنش (سقف کارمزد 2500 تومان) |
انتقال وجه پایا (گروهی) | 100 تومان به ازای هر تراکنش |
انتقال وجه ساتنا | 2صدم درصد مبلغ تراکنش (سقف کارمزد 25 هزار تومان) |
پرداخت قبضها (غیرحضوری) | 120 تومان |
پرداخت قبضها (حضوری) | 2400 تومان |
ارسال پیامک بانکی | 30 تومان یا هزینه آبونمان سالانه (به شرط رضایت مشتری) |
صدور دستهچک | 200 تومان +هزینه تمبر |
پرینت ریزحساب (سال جاری) | 600 تومان |
پرینت ریزحساب (سالهای قبل) | 720 تومان |
افتتاح حساب | رایگان |
سقف سود مجاز حسابهای بانکی | |
---|---|
نوع حساب | % سود |
سپرده روزشمار | 8 |
سپرده کوتاه مدت (6 ماه) | 11 |
سپرده سالیانه | 15 |
سپرده بیش از یکسال | ممنوع |
تسهیلات | 18 |
تبلیغات
کدهای دستوری (USSD) | |
---|---|
بانک | کد |
اقتصاد نوین | #780* |
پاسارگاد(امپاد) | #720* |
صادرات | #719* |
کشاورزی | #730* |
گردشگری | #764* |
سامان | #724* |
ملت (به پرداخت) | #712* |
ملی (سداد) | #737* |
آپ (پرشین سوییچ) | #733* |
همراه اول | #1* |
ایرانسل | #100* |