پایگاه خبری تحلیلی بانک مردم: با بازگشت خدمات سامانه بام و زنجیره چک، بانک ملی جرایم دیرکرد تسهیلات در بازه اختلال اخیر را بخشود.
به گزارش بانک مردم، تازهترین اطلاعیه بانک ملی نشان میدهد، روند احیای خدمات در شبکه بانک ملی ایران به مراحل پایانی رسیده است و در تازهترین اقدام، دسترسی مشتریان برای پرداخت اقساط تسهیلات از طریق سامانه «بام» فراهم شده است؛ موضوعی که برای بهرهمندان از طرحهای «مهربانی ملی» و «اعتبار ملی» اهمیت ویژهای داشت.
در راستای جبران آثار ناشی از اختلالات فنی سامانههای این بانک، تمهیدات ویژهای برای مشتریانی که در بازه زمانی 23 خرداد تا 23 تیرماه موفق به پرداخت بهموقع اقساط خود نشدهاند، در نظر گرفته شده است. بر اساس این تصمیم، مشتریانی که اقساط معوق این دوره را تا پایان مردادماه تسویه کنند، از پرداخت سود دوران تأخیر و جریمه تأخیر تأدیه معاف میشوند و تنها اصل مبلغ قسط را پرداخت خواهند کرد. همچنین برای تسهیل در شرایط، سررسید برخی تسهیلات دفعی تا سقف دو ماه تمدید شده است.
در بخش عملیات بانکی، واریز سود سپردههای بلندمدت نیز در جریان است؛ به طوری که سودهای مربوط به بازه 23 خرداد تا 13 تیرماه به حساب مشتریان واریز شده و فرآیند پرداخت مابقی سودها نیز طی روزهای آتی انجام خواهد شد.
یکی از بخشهای کلیدی که به چرخه خدمات بازگشته، زنجیره کامل عملیات چک است. در حال حاضر تمامی خدمات مربوط به چکهای صیادی، سامانه چکام، سفته الکترونیکی و سامانه چکاوک در دسترس است و فرآیند رفع سوءاثر چکهای برگشتی، در مواردی که نیازی به تأمین موجودی یا وصول چک نداشته باشد، مطابق روال معمول انجام میگیرد.
همزمان با پایداری جریان انتقال وجه، مشتریان میتوانند عملیات انتقال وجه درونبانکی و همچنین انتقال وجه مبتنی بر شبا را، چه از حسابهای دارای کارت و چه فاقد کارت، از طریق سامانه بام یا مراجعه حضوری به شعب انجام دهند.
در حوزه خدمات حساب نیز امکان افتتاح انواع حساب از جمله کوتاهمدت اعتبار ملی، قرضالحسنه طرح مهربانی، کوتاهمدت عادی و قرضالحسنه پسانداز فراهم شده و مشتریان میتوانند صورتحساب تراکنشهای خود از 11 تیرماه به بعد را در سامانه بام و سامانههای شعب مشاهده کنند.
بازگشت خدمات کارت نیز بخش دیگری از اقدامات اخیر است که شامل فعالسازی مجدد درخواست صدور کارت، مشاهده سوابق کارتبهکارت و تراکنشهای کارتهای فاقد حساب میشود.
همچنین محدودیت خرید از طریق دستگاههای کارتخوان تا سقف 400 میلیون تومان برداشته شده و پرداخت از طریق درگاههای بانکی درونبرنامهای، خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبوض از طریق سامانه بام و خودپردازهای بانک ملی ایران بدون محدودیت خاصی در دسترس مشتریان قرار دارد. هماکنون در کنار فعال بودن تمامی این خدمات، عملیات تثبیت زیرساختهای فنی بانک ملی ایران جهت اطمینان از پایداری حداکثری شبکه همچنان ادامه دارد.
