پایگاه خبری تحلیلی بانک مردم: آکسیوس روز پنج‌شنبه به نقل از منابعی گزارش داد که بانک‌های بزرگ آمریکایی دسترسی غیرمجاز به حساب‌های مشتریان توسط عامل‌های هوش مصنوعی (Agent) شخص ثالث را شناسایی کرده‌اند و برخی از سیستم‌ها، اقداماتی فراتر از دستورالعمل‌های کاربران انجام می‌دهند.

به گزارش بانک مردم و به نقل از ایسنا، این پایگاه خبری گزارش کرد بانک‌هایی از جمله مورگان استنلی، بانک آمریکا، جی‌پی‌مورگان چیس و ولز فارگو در تلاش هستند تا خطرات ناشی از  عامل‌های هوش مصنوعی را که می‌توانند وظایفی را از طرف کاربران انجام دهند، مهار کنند.

استفاده روزافزون از چنین ابزارهایی، چالش‌های امنیتی را برای موسسات مالی ایجاد می‌کند که در تشخیص بین مشتریان قانونی و سیستم‌های خودکار که با اعتبارنامه‌های ورود کاربران به حساب‌ها دسترسی دارند، مشکل دارند.

در این گزارش آمده است که اگرچه مشتریان ممکن است به دستیاران هوش مصنوعی اجازه دسترسی به حساب‌های خود را بدهند، اما چنین دسترسی می‌تواند سیاست‌های بانکی مبنی بر الزام دارندگان حساب به ورود به سیستم را نقض کند.

این موضوع نگرانی‌هایی را در میان مدیران بانکی در مورد پیامدهای احتمالی اعطای دسترسی به اطلاعات مالی حساس و قابلیت‌های تراکنش به عامل‌های هوش مصنوعی، ایجاد کرده است.

عامل‌هایی که مجوز خرید یا انتقال پول دارند، می‌توانند به طور بالقوه تراکنش‌هایی را انجام دهند که کاربران قصد انجام آن را نداشته‌اند و مشتریان و بانک‌ها را در معرض خطرات مالی و امنیتی قرار دهند.

بر اساس گزارش خبرگزاری آناتولی، به گفته منابع مطلع، در برخی موارد، بانک‌ها همچنین عامل‌های هوش مصنوعی را که با مراکز تماس خدمات مشتری تماس می‌گیرند یا ظاهرا مستقل از دستورالعمل‌های کاربر اقداماتی را آغاز می‌کنند، ردیابی کرده‌اند.