به گزارش بانک مردم و به نقل از تسنیم، در بخشنامه بانک مرکزی آمده است: احتراما، پیرو بخشنامه‌های شماره ۹۵/۲۱۸۵۴۶ مورخ ۱۳۹۵٫۰۷٫۱۱، شماره ۶۱۱۲۳/۹۶ مورخ ۱۳۹۶٫۰۳٫۱۰، ۹۶/۷۷۹۹۰ مورخ ۱۳۹۶٫۰۳٫۱۷ و ۹۶/۲۸۳۲۴۳ مورخ ۱۳۹۶٫۰۹٫۰۸ با موضوع کارمزد خدمات بانکی (ریالی)، به استحضار می‌رساند اخیرا مشاهده گردیده که برخی از بانک ها و موسسات اعتباری، علاوه بر کارمزدهای مندرج در بخشنامه‌های مزبور، اقدام به اخذ مبلغ ۲۰۰۰ ریال و برخی نیز ۶۰۰۰ ریال از مشتریان خود تحت عنوان«کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال کشور» می‌نمایند.این اقدام مغایر با بخشنامه‌های صادره این بانک بوده و تاکید می‌گردد دریافت هرگونه وجه تحت عنوان کارمزد خدمات بانکی خارج از چارچوب بخشنامه‌های ابلاغی این بانک، ممنوع است.خواهشمند است دستور فرمایید ضمن ابلاغ به واحدهای ذیربط، بر حُسن اجرای آن نظارت لازم صورت پذیرد.